新商品「きりかぶ型コンポスト」の問題対処について

弊社の新商品「きりかぶ型コンポスト」について、対処すべき課題が出てしまいました。
底敷き用の段ボールが通気性を阻害して、生ごみの分解・発酵速度に影響を与えている事例が報告されました。
ご購入いただいたお客様には、以下の対処方法を提案させていただきます。

対応策として
・底敷きの段ボールを外して、そのまま使用する。
・段ボールごと混ぜて分解を促す。

ベランダなどに設置され、ご使用継続が不可能な場合、また、その他 ご質問等ありましたら、個別に対応させていただきますので、お問い合せください。
その際に、
①ご住所 ②お名前 ③電話番号 ④お電話をかけても良い時間帯を明記の上、連絡をお願いいたします。

ご購入された皆さまに、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

コンポスト対応専用フォーム

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予期しない問題が発生しました。後でもう一度やり直すか、他の方法で管理者に連絡してください。